Professeur LEBZAR Bouchra

Professeur de l'Enseignement Supérieur

- Directrice du Laboratoire de recherche en Qualité, Marketing L-QUALIMAT (Université Cadi Ayyad),
- Membre du bureau de la FNACE -Marrakech Safi (Fédération Nationale de la promotion de l’Entrepreneuriat)
- Professeure de l’Enseignement Supérieur à l’ENCG-Marrakech
- Consultante en Stratégie et Marketing
- Professeure-affiliée de Gestion de projet à l’Université M6. Polytechnique - Benguerir

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SYLLABUS DES COURS

Marketing de base

Management stratégique

Gestion de projet

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OUVRAGES

MANAGEMENT STRATÉGIQUE avec le Pr Eric SIMON (ISC-PARIS)

Coordination de l'ouvrage collectif MARKETING AND CRM IN DIGITAL ERA

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ARTICLES

– Social Responsibility of Consumer : Case of Products from the Social Economy in Morocco , International Business Research ISSN 1913-9004,

ISSN 1913-9012 (Online), 2012, http://www.ccsenet.org/journal/index.php/ibr/article/view/18339

– La responsabilité sociale du consommateur. No 6-7 (2012), REMAREM

ISSN: 2458 – 665X, http://revues.imist.ma/?journal=REMAREM&page=article&op=view&path%5B%5D=3454&path%5B%5D=2486

 

 

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COMMUNICATIONS

Les pratiques du marketing digital au sein des universités Marocaines : Un essai de cartographie; Actes de la 6ème Conférence Internationale en Economie-Gestion & Commerce International (EGCI-2018); Bouchra lebzar TAMER Hind; July 2018; Hammamet-Tunisie; 2356-5608

L’innovation culturelle : la nouvelle frontière d’attractivité des territoires touristiques; Actes de la 6ème Conférence Internationale en Economie-Gestion & Commerce International (EGCI-2018); Sarah MESBAHI – Bouchra lebzar; July 2018; Hammamet-Tunisie; 2356-5608;

LE SPOC, une autre façon de développer la formation initiale et continue; 10 ème international conference of education, Research and Innovation; Bouchra LEBZAR- Rachid BENDAOUD, Kha- lid BERRADA; 19-21 décembre 2016; Souse – Tunisie; © Actes des JIP’2016 (IEEE Education Society; http://jip.ieee.tn

26 octobre 2018- Marrakech :  Forum International sur la Recherche en Marketing FIRM- ; « Les déterminants de la confiance envers les agents virtuels et chatbots suscitent)ils l’intérêt des consommateurs en présence des caractéristiques humaines?

25-27 septembre 2018- Boston-USA 7ème Academic International Conférence on Multidiscipli- nary Studies and Education « The Challenges of implementation of M-Learning in Higher Education : Attitude and Acceptance »

25-26 avril 2018 – Marrakech : 14 ème congrès International du Management de la Qualité dans les systèmes d’Education et d eFormation et d cela Recherche Scientifique; « L’université dans une économie immatérielle: Quelle modèle pédagogique? »;

16-18 Novembre – Séville- Espagne : 10th International Conference of Education, Research and In- novation; « Analysis identifying the influence factors in the use of e-learning among teachers in the case of the moroccan ministry of Education »

25-27 octobre 2016 –  Ouarzazate :  2ème Colloques International « l’Ere des TIC: Education, For- mation, Enseignement et Développement Durable »; « L’université dans une économie immaté- rielle: Quelle modèle pédagogique? »

28 Juin – 01 Juillet 2016 — Ca Foscari University Venice-Italy  International Conference for Acade- mic Disciplines « Responsible Tourism And Sustainability »

22-23 janvier 2016 : 1er colloque international sur laGouvernance et Performance; Marrakech; « Impact du temps de réponse sur la performance: cas des PME exportatrices »;

17-20 December 2015 : 9 th Annual International Conference on Global Studies: Business, Eco- nomic, Social and Cultural AspectsAthens, Greece; Time Donation and Commitment : Explorato- ry Study on the Determiners of the Commitment of the Volunteers in the Moroccan Associations,

11-12 juin 2015 :  Université Laval-Quebec; 6ème journées scientifiques du Tourisme durable; « tourisme responsable, levier de développement régional »;

06 au 07 mars 2015 :  Hammamet, Tunisie ; 4ᵉ édition du colloque international du Marketing,

« Les nouvelles recherches sur l’attitude du consommateur : le neuromarketing comme grille d’analyse » ;

24-25 juin 2014 :  Oran -Algérie : Colloque International sur les services et distribution dans les pays émergents ; »Le comportement des consommateurs responsable et choix d’un point de vente » ;

26 et 27 mars 2014-Rabat, « Les nouvelles recherches sur l’attitude et le comportement du consommateur, Journées Internationales de réflexion sur le Marketing »,

22-23-24 mars de 2012  Lisbonne, “ Le tourisme responsable, levier de développement durable : Le rôle de la consommation socialement responsable”,,, États Généraux du Management dans les Pays d’Expression Latine (EGMPEL),

14-13 mai 2011 à Sherbrooke- Canada. ; « Étude sur le profil du consommateur responsable marocain » colloque international sur la consommation responsable –

08-10 juillet  2010 :  IFSAM world Conference; « Etude sur l’engagement societal des PME maro- caines 

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THÈSES ENCADRÉES

– ABDELHAY Salima 

L’impact de la relation dynamique entre les composantes du capital immatériel sur la performance commerciale à l’export-Cas du secteur artisanal marocain-.

– ELBOUZIDI Hasna 

L’open innovation et la perception du capital culturel immatériel d’un territoire touristique : Approche par les acteurs.

– MESBAHI Sarah 

Contribution de l’innovation des produits culturels à l’attractivité des territoires touristiques, – Cas de la région Fès-Meknès. –

– NEJJARI Ilham 

Marketing associatif et degré de dénaturation des associations au Maroc : Cas des associations transitant vers le modèle coopératif.

– Hind TAMER 

TICE et conduite de changement dans les universités marocaines. 

– Dounia Ait El bour 

Avènement de l’intelligence artificielle : Humanisation des interfaces digitales et son impact sur les comportements des consommateurs

– Yassine MSIKA : 

L’avenir du marketing à l’ère de l’intelligence artificielle : changement de paradigme

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RAPPORTS DE STAGE

AUDIT MARKETING CAS : CENTRALE DANONE

ALLO TESTEURS AGENCY & YAZAKI KENITRA SA

MENARA HOLDINGS

LES PRATIQUES MARKETING AU SEIN DES BANQUES

L'IMPACT DU MARKETING EMOTIONNEL SUR LA FIDELITE DES CLIENTS

L'IMPACT DE LA DIGITALISATION SUR LA PERFORMANCE COMMERCIALE

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PHOTOTHÈQUES